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微信公众号的推送怎么做?

微信公众号的推送是信息触摸和用户召回的渠道之一,通道能力的接触率和推消息的点击率一定上决定了推送的覆盖率。推送效果=推送目标数*推送触达率*推送点击率*用户转化率。

但是如果推送了目标外的人,会给正常的用户带来困扰,甚至会惨遭投诉。因此,选择适当的目标群推送,那么推送该注意哪些事项呢?

第一,推送前的准备工作

首先是推送人群的选择。中大型的公司有严格的用户层和用户行动数据,运营方便。例如,发送双10的营销信息的话,根据用户去年的参加状况、消费金额、最近一年/半年的消费频率、最近的消费时间等要素,根据用户群组织不同的素材进行推送。小公司或个人微信公众号只要通过用户系统的版本、性别、年龄、活跃数据、消费行为等简单数据按时推就可以了。

第二,推送时间的选择

一般来说,通常推送可以在固定时间或用户产生行动后立即触发,但营销类公众号可以在上班时间段、吃饭点或休息时间选择推。以下阅览量大的几个时间段请参考:7:30~9:30、12:00~14:00、18:00~22:00。

第三,推送文案的制定

文案直接影响用户的点击率。目前点击率比较高的几个标题大致有以下几个类别:朋友的推荐、热门事件等。在文案确定推送后,实时观察两个点:发布的数据是否正常,后台是否有投诉的提示,一旦有特殊情况的发生,停止推送。

第四,推送的注意事项

不能用利益刺激来引导用户进行点击,不能指示用户进行订单信息行为。特别是领红包、砍价等,会让系统判定为营销号。不要给无关的人发推送,容易被用户举报,比如向女性用户发送了游戏控制器等内容,会让系统判定为恶意骚扰,进行账户封禁。

一定要对用户进行分层并且控制好推送的频率。