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自媒体流量池两大重点:转化、裂变

之前的文章中,我们注重讲述了流量池的前三个部分,分别是转化、裂变和拉新。今天我们就来聊聊最后两个重点:转化、裂变。

第一,转化的含义

经过拉新、促活、留存三个环节后,流量基本上是“留量”,留量只有贡献价值,才能产生相对应的利益。虽然有很多人在运营,懂得如何与用户沟通,但是无法让用户进一步产生下单这个操作。实际上,无论做什么运营的工作,最终目的都是转化。否则,所做的一切都会失去意义。那我们该如何区操作呢?

首先先争对留存的用户,因为他们对产品的信赖度最高,所以转化的难度比较低。下面就是对产品有一定明确需求的用户,产品正好可以符合他的需求。这样做的话基本上可以达成交易,但是事情并不是那么简单。用户比我们想象的要慎重得多,所以我们在营销上需要努力,可以利用三个营销的关键点:利用人性营销掌握用户心理,借助价格杠杆打开用户钱包,设计会员制度让用户重复购买产品。

第二,裂变的含义

裂变不仅仅是留量池运营的一环,也是独立的流量革新的手段。裂变基于老用户的发展,决定裂变效果的因素主要有三个:种子用户、裂变的奖励、分享结果,其中种子用户是决定裂变效果的核心因素。

种子用户是开始核分裂行为的初始用户,其质量决定了效果。一般来说,种子用户的质量越高,效果越好。种子用户的品质主要反映在用户的粘性,即用户对产品的信任度上。很明显老用户对产品的信赖度最高。因此,裂变通常由老带新开始。可以从两个方面着手,分别是流量闭环和传播要素的制造。流量闭环将用户的路径连接到最初和最后,这是以流量能够持续滚动为前提的,其中有很多不同的承载组合和共享形式。传播元件有助于更广泛的分裂传播范围,真正实现更多新用户的加入。

留量池模型是用户的运营模式,装载了这个模型的留量池思考也是代表了用户的想法,我们要从从用户的观点出发,设计运营方式,提供运营价值,才能发挥流量池的最大功能。