电商运营总监十年的运营经验整理

我以前觉得电商运营是现在大家都知道的一项技能，但当我看到小红书上还有很多事情是我工作一段时间后想做的或者只是部分了解的时候，我总结了我10年的电商运营经验，供大家参考。
以下内容分为四个模块：
电子商务日常运营经验总结
创造爆炸性的单品设计
内容操作
事件操作
1、 电子商务日常运营经验总结
日常运营分为：免费流量获取、付费推广流量获取、转化。
1.免费获取流量
这分为几个核心部分：标题关键词、主图像、上市时间和类别规划、免费内容渠道、评价门户和官方免费活动。（内容和活动将在后面单独解释）
2.付费推广流量获取
目前，天主要支付渠道：关键词推广、定向受众推广、内容营销、全店智能投资、消费者运营、产品运营
3.转换
影响转化率的因素有很多，主要集中在几个方面：营销计划文案策划、产品设计和包装、口碑评价、销售数据和销量
2、 创造爆炸性的单品设计
1.众所周知，制作流行产品的第一步是进行选择。但如何更快更好地找到热门产品，我建议使用智通车智能推广，以最高的点击率、显示率和转化率吸引几天的低价流量，作为热门产品的选择。
2.专注于优化关键产品，专注于日常运营，并围绕该产品进行散步。根据需要进一步改进某一部分工作：例如，如果推广效果不好，则优化推广部分；如果评估不够优秀，请关注评估部分。
3.关键产品的利润率、生产和物流配送保障。很多产品之所以不能实现长期畅销，主要是因为产品本身售后服务多，差评处理不及时，物流发货不及时，甚至经常断货，导致拼多多流量逐渐下降。因此，这实际上是许多运营商和公司所有者倾向于忽视的问题，他们认为只要他们这样做，他们就可以放心。事实上，这是至关重要的部分。
3、 内容操作
1.客户运营和内容运营的主要营销载体之一是门店自身的客户。根据自己客户的特点，创建相关内容，如微信、订阅发布、利用客户运营中心等。
2.我猜你喜欢文章，来自内容渠道的文章或视频的应用，如包头头条。在这方面，人们可以结合自己的商店账户来创建一部分，更重要的是，与一些有影响力的人或草根客户合作，从长远来看，有效地改善商店的内容推广渠道。
4、 事件操作（详见图片）
1.客服部门安排
2.库存安排
3.时间规划
4.活动投入产出预算计划
到目前为止，这就是我所能想到的。如果你对其他内容感兴趣，我会抽出时间对一些更详细、更实用的内容进行分类和组织。